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用户操作指南
浏览商品、下单、到店核销付款的完整流程
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进入商户商城
•通过商户分享的链接或二维码进入对应商户的商城,H5 与微信小程序均可使用
•进入后看到商户的品牌头部、店铺地址与距离、营业信息和店铺公告
•顶部展示店铺地址与"距您多远",点击可一键导航到店,也可直接拨打电话
•可选择注册/登录账号,也可直接浏览商品
提示:每个商户拥有独立的商城页面,您在不同商户的商城中浏览的是各自店铺的商品。
2
浏览与选择商品
•分类筛选:页面顶部筛选栏按分类快速筛选商品(全部/组合/鞭炮/礼花等)
•搜索商品:在搜索框输入商品名称,点击"搜索"按钮快速查找
•店主推荐:首页"店主推荐"区域展示商户精选商品,点击卡片可查看详情
•热销排行:"热销排行"区域展示本店销量前4的商品,供您参考选购
•排序与筛选:分类页可按推荐/价格/销量/名称排序,还能设置价格区间筛选
•商品列表:下方为全部商品双列展示,可上下滑动浏览
•点击任意商品卡片可进入商品详情页
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查看商品详情
•商品详情页展示:大图、价格、库存、销量
•商品视频:如有视频可点击观看,燃放效果一目了然
•规格参数:重量、规格、发数等详细信息
•营销活动:如有满减/满送活动会在此页面展示
•商品描述:商品特点、适用场景、燃放时间等
•底部操作栏:可选择"加入选品筐"或"立即下单"
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下单购买
•直接下单:在商品详情页点击"立即下单",选择数量后进入确认订单页
•选品筐下单:点击"+"将商品加入选品筐,可多件商品统一结算
•在确认订单页核对商品信息、填写提货人姓名和手机号
•如有满减活动,系统自动计算优惠金额
•确认无误后点击"提交订单"
说明:本系统采用"人货分离"模式——线上下单后无需在线支付,到店核销时现场付款即可。
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到店核销付款
•订单提交成功后,系统生成订单编号和核销码
•前往商户门店,向店员出示订单信息
•店员通过以下任一方式核销您的订单:
①核销码核销 — 您报出订单核销码,店员输入确认
②手机号核销 — 您报注册手机号,店员查询待核销订单
③扫码核销 — 您出示订单二维码,店员扫码直接核销
•核销完成后,现场向商户付款(现金/扫码均可)
•收款码付款:商户开启收款码后,订单详情页可直接查看商户的微信/支付宝收款码,扫码付款
•付款截图留档:付款后可在订单详情页上传付款截图,作为付款凭证
重要:核销码是取货凭证,请妥善保管。订单核销后不可取消。
6
查看订单与个人中心
•在"我的"页面查看个人信息、修改资料
•订单状态说明:
•待核销 — 已下单,等待到店核销付款
•已完成 — 已核销,交易完成
•已取消 — 订单已取消
•点击订单可查看完整的商品明细和金额信息
•帮助中心:遇到疑问可到"帮助中心"查阅图文和视频教程
•意见反馈:有建议或问题可通过"意见反馈"提交,支持附截图
提示:未核销的订单如需取消,用户无须通过商户同意可直接取消。